상품권을 싸게 파는 이유, 정말 손해일까?

온라인에서 백화점 상품권이나 프랜차이즈 금액권이 정가보다 저렴하게 팔리는 걸 본 적 있나요? '왜 싸게 팔지?' 하고 궁금해질 수도 있는데, 사실 이건 기업들의 전략적인 움직임이에요. 그렇다면 왜 기업들은 일부러 상품권을 싸게 팔면서도 이득을 볼까요?

기업 운영에서 가장 중요한 것 중 하나가 바로 현금 흐름이에요. 보통 제품을 팔면 돈이 들어오는 데까지 시간이 걸리지만, 상품권은 그 과정을 완전히 뒤집어 놓죠. 고객이 상품권을 사는 순간 기업은 현금을 확보하고, 실제 사용까지는 시간이 걸립니다.

이렇게 미리 확보된 돈은 기업이 투자나 금융상품 운용 등 다양한 방법으로 활용할 수 있어요. 예를 들면 스타벅스 같은 경우, 선불 카드 충전금이 수천억 원에 달하고, 이를 운용해서 꽤 많은 금융 이익을 얻고 있습니다.

모든 소비자가 상품권을 다 사용할까요? 현실적으로 그렇지 않아요. 상품권을 분실하거나 유효기간을 놓쳐버리는 경우가 많거든요. 이렇게 사용되지 않은 금액은 기업이 그대로 가져가는데, 이를 낙전 수입이라고 해요.

예를 들면, 기프티콘을 사 놓고 깜빡해서 사용 기한이 지나버리면? 그 돈은 결국 해당 브랜드의 이익으로 남게 됩니다. 특히 한정 프로모션이나 이벤트로 발행된 상품권들은 미사용될 확률이 높아서 기업 입장에서는 꽤 쏠쏠한 이득을 챙길 수 있어요.

그렇다면 기업들이 상품권을 정가보다 싸게 파는 이유는 뭘까요?

특히, 기업들은 상품권을 대량으로 할인해서 특정 업체들에게 판매하고, 이 업체들은 소비자들에게 재판매하는 구조를 갖고 있어요. 기업 입장에서는 빠른 현금 확보가 가능하고, 중간 판매자는 중개 마진을 챙길 수 있는 거죠.

소비자 입장에서 보면 정가보다 싸게 상품권을 사는 건 좋은 일이에요. 하지만 사용처나 유효기간을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 일부 상품권은 특정 매장에서만 사용할 수 있거나 유효기간이 짧아 쓸 수 없는 경우도 있으니까요.

결국 기업이 상품권을 싸게 파는 이유는 손해를 보기 위해서가 아니라, 오히려 더 많은 이익을 얻기 위한 전략이에요. 현금 흐름을 원활하게 하고, 고객을 브랜드에 묶어두면서, 사용되지 않은 금액까지 수익으로 만들 수 있으니까요.

소비자 입장에서는 할인된 상품권을 구매하는 게 이득처럼 보이지만, 기업의 이면 전략을 이해하면 앞으로 더 신중하게 사용할 필요가 있겠죠!

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